Trocas e Devoluções

Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a troca ou devolução seja aprovada, a peça deve estar sem uso, sem lavagem, sem manchas, odores ou ajustes, com etiqueta afixada e, se possível, na embalagem original.

As trocas podem ser feitas por tamanho, cor ou modelo, conforme disponibilidade em estoque. Caso a peça desejada não esteja disponível, oferecemos crédito para uma próxima compra.

Produtos sob encomenda serão analisados individualmente, pois são solicitados especialmente para a cliente. Recomendamos confirmar medidas, cores e prazos pelo WhatsApp antes da compra.

Em caso de defeito de fabricação ou erro no envio, os custos de frete ficam por conta da loja. Para trocas por preferência de tamanho, cor ou modelo, o frete poderá ser responsabilidade da cliente.

Para solicitar, entre em contato pelo nosso WhatsApp com nome, número do pedido, motivo da solicitação e fotos da peça, se necessário.